在东城区崇外街道的社区里，每月总有几个日子显得格外热闹。居民们不出小区，就能享受到专业的义务理发、面对面的法律咨询、便捷的健康体检，甚至获得关于理财、就业、政策解读等方面的社会经济咨询服务。这一切，都得益于街道探索实践的“五社联动”基层治理与服务新模式。

“五社联动”，即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五方力量的有机联动与协同。崇外街道通过搭建平台、整合资源，将这五种力量拧成一股绳，形成“党建引领、政府主导、多元参与、专业服务、居民受益”的良性循环。

聚焦需求，服务精准送达“家门口”

街道和社区通过定期走访、居民议事会、线上问卷等多种渠道，精准摸排居民的实际需求。他们发现，社区老年群体对便捷的理发、健康监测需求迫切；双职工家庭时常面临法律、教育咨询的难题；部分居民和社区小微企业则对政策解读、市场信息等社会经济咨询服务有需要。

基于这些需求，“五社联动”机制开始高效运转：社区党委和居委会发挥枢纽作用，负责组织协调和场地保障；专业的社会组织（如理发协会、律师事务所、社区卫生服务中心、专业咨询机构等）提供核心服务资源；持证社会工作者进行需求评估、活动设计和专业引导；活跃的社区志愿者负责现场协助、秩序维护和关怀陪伴；街道则积极链接和引入慈善资源、企业赞助，为活动提供必要的物资和资金支持。

多元服务，从生活照料到发展支持

如今，崇外街道的“五社联动”服务已形成系列化和常态化。

• 生活便民服务： 义务理发、小家电维修、磨刀剪等传统项目深受欢迎，切实解决了居民的日常琐碎难题。
• 健康福祉服务： 定期邀请医疗人员进社区，开展血压血糖测量、口腔检查、健康知识讲座、中医养生咨询等，守护居民身体健康。
• 法律与权益保障： 合作律师事务所的律师定期坐班，为居民提供婚姻家庭、财产继承、消费维权等方面的免费咨询，引导居民依法办事、遇事找法。
• 社会经济咨询服务： 这是服务内涵的深化拓展。街道联动专业咨询机构、高校专家、金融机构及政府部门，为居民和社区内小微经济体提供包括：
• 就业创业指导： 解读就业政策，提供职业技能培训信息，为创业者链接资源。

• 金融理财科普： 开展防范金融诈骗讲座，进行基础的理财知识普及。

• 政策精准解读： 针对社保、税务、工商注册等政策，提供清晰易懂的解读和办理指引。

• 市场信息对接： 为社区小店、手工艺者等搭建信息交流平台，助力社区微经济发展。

这些服务不仅关注居民的即时生活需求，更着眼于赋能个体与家庭，提升其适应社会发展和参与经济生活的能力。

聚力共赢，构建社区治理新格局

“五社联动”模式的成功，关键在于创造了多方共赢的局面。

对居民而言，获得了触手可及、丰富多元的免费或低成本优质服务，幸福感和获得感显著提升。

对社区而言，通过资源整合，放大了服务效能，提升了治理能力和凝聚力，社区氛围更加和谐友爱。

对社会组织与社会工作者而言，获得了深入基层、实践专业的舞台，品牌影响力和服务能力得到增强。

对志愿者而言，奉献爱心、实现自我价值的渠道更加通畅，社区归属感更强。

对社会慈善资源与企业而言，履行社会责任找到了精准、高效的落地途径，实现了社会效益与品牌形象的双提升。

崇外街道的实践表明，“五社联动”是创新基层社会治理、提升社区服务水平的有效路径。它打破了行政壁垒和资源壁垒，将分散的社会力量凝聚成服务居民的合力，真正实现了共建共治共享。随着机制的不断完善和更多资源的融入，这种“联动”必将释放出更大的能量，让“为民服务”的宗旨，在社区这片最基层的土壤上，开出更绚烂的花朵，结出更丰硕的果实。